Vendas e CRM
O que é Win Rate (Taxa de Fechamento)?
Win rate é a percentagem de oportunidades que viram cliente, calculada a partir do estágio em que a oportunidade entrou no pipeline.
Win rate varia: 15–25% é típico em vendas consultivas B2B; 30–40% em produtos com fit muito claro; abaixo de 10% sugere que o ICP precisa ser apertado.
O detalhe importante: meça win rate de SQL → ganho, não de lead → ganho. Misturar leads não qualificados subestima a equipe comercial.
Fórmula
Win Rate = oportunidades ganhas ÷ oportunidades fechadas (ganhas + perdidas)Use na prática
Calculadora de Pipeline
Perguntas frequentes
Win rate considera oportunidades em aberto?
Não. Conta só as fechadas (ganhas + perdidas). Oportunidades ativas ficam no forecast, não no win rate.
Win rate baixo é sempre culpa de vendas?
Não. Pode ser ICP errado (marketing manda fora do perfil), pricing fora de mercado ou produto subdimensionado.