Business Studio · Base de conhecimento
Base de conhecimento que responde sozinha
Crie uma central de ajuda com artigos que respondem as dúvidas mais comuns, com busca e IA. O cliente se resolve sozinho e a sua equipe atende menos ticket repetido. Comece grátis, em português.
Veja em ação
Uma central de ajuda que responde antes do ticket
Uma central de ajuda ligada ao seu atendimento.
- Artigos e categorias
- Busca com IA
- Gere artigos com IA
Como podemos ajudar?
Resultados por significado
Categorias
Deflexão com IA
O cliente se resolve antes de abrir o ticket
A busca semântica acha o artigo certo mesmo sem as palavras exatas, e o widget de atendimento sugere artigos antes do cliente abrir chamado. O que ele resolve sozinho não vira ticket.
- Busca semântica: acha por significado, não por palavra exata
- Widget sugere artigos antes de abrir o ticket
- Gere artigos a partir dos tickets recorrentes com IA
Artigos com IA
Vire tickets recorrentes em artigos prontos
A IA transforma os tickets que mais se repetem em rascunhos de artigo: você revisa, define se é público ou interno e publica. Cada artigo entra na busca semântica.
- Rascunho gerado a partir dos tickets recorrentes
- Artigos públicos pro cliente ou internos pra equipe
- Indexado para busca semântica, acha por significado
Gerando rascunho do artigo…
Business Studio vs Zendesk Guide
Os dois publicam artigos de ajuda. A diferença é a base estar (ou não) ligada ao seu atendimento e CRM.
Abstract Learning
Aprenda o método antes de executar
Veja uma trilha prática com contexto, passos, exemplos e próximos caminhos para aplicar este módulo dentro do AbstractOS.
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber.
As dúvidas mais comuns sobre o AbstractOS, planos e o que vem junto.
Pronto pra começar?
Crie sua conta grátis em 30 segundos. Sem cartão de crédito.
Explore por módulo
- Propostas comerciaisCrie propostas com IA, assinatura eletrônica e rastreio de visualização — e converta em negócio no CRM.
- Agendamento onlinePágina de reservas com confirmação automática, lembrete no WhatsApp e sinal de pagamento — ligada ao CRM.
- CRMFunil de vendas, contatos e follow-up com IA. Importe da planilha e venda mais, sem complicação.
- Atendimento ao clienteInbox com tickets, SLA, macros, CSAT e respostas por IA. Ligado ao CRM.
- Email marketingCampanhas, sequências e automação, segmentadas direto do CRM. Com IA de conteúdo.
- Prospecção de clientesGere listas de leads do Maps e do CNPJ e jogue direto no funil do CRM.
- Gestão de projetosKanban, calendário e dependências, com o projeto ligado ao cliente e ao negócio no CRM.
- Catálogo de produtosCatálogo online com pedido no WhatsApp e pagamento por Pix, e o pedido virando contato no CRM.
- Base de conhecimentoCentral de ajuda com artigos e busca por IA que reduz tickets, ligada ao atendimento.