Métricas SaaS
O que é ACV (Valor Anual do Contrato)?
ACV é o valor médio que cada contrato gera em 12 meses — diferente do ARPU, que pondera por cliente ativo, e do ARR, que soma toda a base.
O ACV (Annual Contract Value) normaliza qualquer contrato (mensal, trimestral, plurianual) ao valor anual equivalente. É a métrica certa pra entender o "tamanho do deal médio" e segmentar SMB vs Mid-Market vs Enterprise.
Não confunda: ACV é por contrato, ARR é a soma de todos. Dois SaaS com mesmo ARR podem ter ACVs muito diferentes — um com muitos contratos pequenos, outro com poucos grandes.
Fórmula
ACV = valor total do contrato ÷ anos de contratoUse na prática
Simulador de SaaS
Perguntas frequentes
ACV inclui setup ou taxas únicas?
Em geral não. O ACV mede só o componente recorrente; taxas únicas são tratadas separadamente em TCV (Total Contract Value).
Como ACV ajuda a definir CAC aceitável?
CAC sustentável fica próximo de 1/3 a 1/2 do ACV no primeiro ano, pra ter payback rápido.