Business Studio · Base de conhecimento
Base de conhecimento que responde sozinha
Crie uma central de ajuda com artigos que respondem as dúvidas mais comuns, com busca e IA. O cliente se resolve sozinho e a sua equipe atende menos ticket repetido. Comece grátis, em português.
Veja em ação
Uma central de ajuda que responde antes do ticket
Uma central de ajuda ligada ao seu atendimento.
- Artigos e categorias
- Busca com IA
- Gere artigos com IA
Como podemos ajudar?
Resultados por significado
Categorias
Deflexão com IA
O cliente se resolve antes de abrir o ticket
A busca semântica acha o artigo certo mesmo sem as palavras exatas, e o widget de atendimento sugere artigos antes do cliente abrir chamado. O que ele resolve sozinho não vira ticket.
- Busca semântica: acha por significado, não por palavra exata
- Widget sugere artigos antes de abrir o ticket
- Gere artigos a partir dos tickets recorrentes com IA
Artigos com IA
Vire tickets recorrentes em artigos prontos
A IA transforma os tickets que mais se repetem em rascunhos de artigo: você revisa, define se é público ou interno e publica. Cada artigo entra na busca semântica.
- Rascunho gerado a partir dos tickets recorrentes
- Artigos públicos pro cliente ou internos pra equipe
- Indexado para busca semântica, acha por significado
Gerando rascunho do artigo…
Business Studio vs Zendesk Guide
Os dois publicam artigos de ajuda. A diferença é a base estar (ou não) ligada ao seu atendimento e CRM.
Abstract Learning
Aprende el método antes de ejecutar
Abre una ruta práctica con contexto, pasos, ejemplos y próximos caminos para aplicar este módulo dentro de AbstractOS.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber.
Las dudas más comunes sobre AbstractOS, planes y lo que viene incluido.
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Explora por módulo
- Propuestas comercialesCrea propuestas con IA, firma electrónica y seguimiento — y conviértelas en una oportunidad en el CRM.
- Agenda onlinePágina de reservas con confirmación automática, recordatorio por WhatsApp y señal de pago — conectada al CRM.
- CRMEmbudo de ventas, contactos y seguimiento con IA. Importa de la planilla y vende más, sin complicación.
- Atención al clienteBandeja con tickets, SLA, macros, CSAT y respuestas por IA. Conectada al CRM.
- Email marketingCampañas, secuencias y automatización, segmentadas directo del CRM. Con IA de contenido.
- Prospección de clientesGenera listas de leads de Maps y de datos de empresas y envíalas directo al CRM.
- Gestión de proyectosKanban, calendario y dependencias, con el proyecto conectado al cliente y al negocio en el CRM.
- Catálogo de productosCatálogo online con pedido por WhatsApp y pago por Pix, y el pedido convirtiéndose en contacto en el CRM.
- Base de conocimientoCentral de ayuda con artículos y búsqueda por IA que reduce tickets, conectada a la atención.