Para equipos comerciales y de operaciones

Opera el negocio entero.

CRM, helpdesk, citas y automatizaciones funcionando al mismo tiempo — todos conectados a la misma base y a la misma IA.

CRM y Pipeline

Cada negocio en su lugar, del lead al ganado.

Arrastra deals por las etapas, ve valor, responsable y tiempo en cada card, y sigue el pipeline en tiempo real. CRM y embudo en un solo lugar.

  • Embudo kanban con valor por etapa
  • Cards con responsable, valor y antigüedad
  • Stats del pipeline en vivo
Pipeline de Vendas

Ativos

18

Pipeline

R$ 2,4M

Ganhos 30d

7

Ticket médio

R$ 13k

Lead2

Loja Verão

Loja Verão Ltda

R$ 8.500há 1 dia
MR

Studio Pilates

Studio Pilates

R$ 6.200há 3 dias
AL
Qualificado2

Clínica Bem-Estar

Clínica Bem-Estar

R$ 14.000há 2 dias
JP

Padaria Pão Quente

Pão Quente

R$ 9.300hoje
MR
Proposta2

Agência Norte

Agência Norte

R$ 22.000há 4 dias
AL

Café Central

Café Central

R$ 7.800há 1 dia
JP
Negociação2

Construtora Lar

Construtora Lar

R$ 48.000há 1 dia
JP

Auto Peças SP

Auto Peças SP

R$ 31.000há 5 dias
MR
Ganho1

Mercado Bom Preço

Mercado Bom Preço

R$ 27.500há 2 dias
AL

Help Desk

El soporte de todos los canales en una bandeja.

WhatsApp, email e Instagram llegan a la misma bandeja, con SLA, prioridad, macros y CSAT. Tu equipo responde rápido y mide la satisfacción.

  • Bandeja multicanal (WhatsApp, email, Instagram)
  • SLA, prioridad y macros
  • CSAT e informes de soporte
Caixa de entrada

Abertos

12

SLA risco

1

CSAT

4,8

TodosAbertosMeus
Pedido não chegoualta
WhatsAppMaria S.2min
Dúvida sobre o planomedia
E-mailJoão P.12min
Troca de produtobaixa
InstagramAna L.25min
Erro no pagamentourgente
WhatsAppCarlos M.1h
Pedido não chegou WhatsAppAberto
Oi, meu pedido #4821 não chegou ainda.
1ª resposta em 2min · dentro do SLA
Responder ou aplicar uma macro…

Agendamiento

Tu agenda llena, sin tanto mensaje.

Los clientes reservan los horarios libres desde tu enlace público; todo entra en tu agenda con confirmación, recordatorios y control de no-show. Menos huecos, menos faltas.

  • Página pública de reservas
  • Confirmación y recordatorios automáticos
  • Control de no-show y bloqueos
Agenda
12 – 18 jan

Próximos 7d

18

Confirmados

15

No-show

2

Dom12
Seg13

09:00

Maria

Corte

14:00

João

Consulta

Ter14

10:30

Ana

Avaliação

Qua15

09:00

Bia

Retorno

16:00

Léo

Sessão

Qui16

15:00

Rui

Corte

Sex17

09:30

Sofia

Avaliação

13:00

Tom

Consulta

Sáb18

Documentos y firma

Propuestas y contratos firmados sin salir del CRM.

Genera propuestas y contratos con datos del CRM en los merge fields, envía para firma digital (Clicksign) y sigue a cada firmante de enviado a firmado.

  • Merge fields con datos del CRM
  • Firma digital con Clicksign
  • Estado por firmante en tiempo real
Proposta ComercialProposta Clicksign

Para {{cliente}}, apresentamos a proposta no valor de {{valor}}, com validade até {{data}}.

Assinatura digital

Assinaturas

MS

Maria Silva

Cliente

Assinado
JC

João Costa

Financeiro

Enviado
Aguardando assinaturas…

Merge fields do CRM

{{cliente}}{{valor}}{{data}}

Automatizaciones

Tu negocio funcionando solo, del disparador a la acción.

Crea flujos visuales sin código: un disparador (deal ganado, ticket creado) dispara condiciones y acciones como crear tarea, enviar WhatsApp o mover el embudo. Funciona todo el día.

  • Disparador, condición y acción visuales
  • Sin código, siempre activo
  • Dispara WhatsApp, tareas y embudo
Automação Ativaexecutando

Gatilho

Deal marcado como Ganho

Condição

Valor maior que R$ 10.000

Ação

Criar tarefa de onboarding

Ação

Enviar WhatsApp ao cliente

Todo a la vez

Lo que está corriendo ahora.

Diferente de un pipeline por etapas, en Business muchas operaciones suceden en paralelo — todas en el mismo panel.

Actividad operacional

Últimos 15 minutos · feed en vivo

ao vivo
  • Lead capturado

    agora

    Bistro 18 vía QR · asignado a João (SDR)

  • Deal cerrado

    2 min

    FitClub · USD 2.4k · ciclo de 4 días

  • Ticket respondido

    4 min

    #142 alta · respuesta sugerida por IA · 2min

  • Reunión confirmada

    7 min

    Mariana O. mañana 10h · Calendar sincronizado

  • Automatización disparada

    11 min

    23 leads recibieron bienvenida + agendamiento

  • MRR actualizado

    15 min

    +USD 420 este mes · 5 nuevos clientes

128 eventos hoy·El equipo entero ve y actúa sobre el mismo historial.

Quién opera

Quién vive en Business todos los días.

Tres roles diferentes. Misma plataforma. Sin perder contexto de lo que hacen los otros.

  • Antes saltaba entre hoja, CRM y WhatsApp. Hoy el AI Coach me dice qué lead llamar ahora y por qué.

    RM

    Rafael M.

    AE · SaaS B2B

    Meu pipeline +18%
    Comissão

    R$ 8.420

    Mês atual · 4 fechados

    FitClubR$ 12kProposta
    NutrianaR$ 8kGanho
    Bistro 18R$ 24kQualif.

    Hábito diario

    Abre el pipeline, ejecuta las 3 acciones sugeridas por IA, cierra 1-2 deals por semana sin fricción.

  • Cada ticket llega con historial del CRM. La IA sugiere la respuesta. Reviso y envío. Resolvemos en la mitad del tiempo.

    JC

    Juliana C.

    Líder de Soporte

    Atendimentos 2h14

    M. Silva

    Trocar plano

    J. Costa

    Reembolso

    F. Lima

    Como faturar?

    Resposta IA pronta

    Hábito diario

    Resuelve la cola del día en 2h. El resto del tiempo busca oportunidades de upsell que se vuelven comisión.

  • No más armar dashboards en hoja. MRR, SLA, conversión — aparece todo en el panel sin que lo pida.

    AS

    André S.

    Head de Operaciones

    Operações · live

    Contatos

    1.2k

    Conv.

    24%

    MRR

    R$45k

    Tickets

    8/h

    Hábito diario

    Revisa KPIs operacionales en la mañana. Ajusta automatizaciones al instante si algo se sale del rail.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

Las dudas más comunes sobre AbstractOS, planes y lo que viene incluido.

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