Design e Acessibilidade
O que é UX Writing?
UX writing é o ofício de escrever os textos da interface (botões, labels, mensagens de erro, vazios) — copy que guia o usuário, não que vende.
UX writing tem regras próprias: verbos no imperativo ("Cancelar pedido"), benefício antes do esforço ("Receber pedido em 2 dias" > "Confirmar"), e tom consistente com a marca.
O lugar onde mais paga: mensagens de erro (transformam frustração em clareza), empty states (orientam novos usuários), e tooltips (reduzem suporte). É low-effort, high-impact.
Termos relacionados
Perguntas frequentes
UX writer faz parte do design ou de produto?
Em times maduros, é função separada perto de design. Em times pequenos, designer ou PM acumula a função.
IA escreve UX copy?
Sim, com prompt bem feito. Mas tom de voz e contexto da marca ainda exigem revisão humana — UX copy genérica machuca a marca.