Design e Acessibilidade
O que é Heurísticas de Nielsen?
As 10 heurísticas de Jakob Nielsen são princípios universais de usabilidade pra avaliar e melhorar interfaces (visibilidade do status, controle do usuário, consistência etc).
As 10 heurísticas cobrem: visibilidade do estado, correspondência com o mundo real, controle do usuário, consistência, prevenção de erros, reconhecimento (não memória), flexibilidade, design minimalista, ajuda na recuperação de erro, ajuda e documentação.
Não substituem teste com usuário, mas servem de checklist rápido pra revisar protótipos e identificar 70-80% dos problemas de usabilidade antes de mostrar a alguém.
Termos relacionados
Perguntas frequentes
Heurísticas substituem teste de usabilidade?
Não. Pegam problemas óbvios; teste real revela problemas que designers não veem por estarem perto demais.
Qual heurística é mais violada?
"Visibilidade do status" — interfaces que somem (loading sem feedback) ou ações sem confirmação geram ansiedade no usuário.